Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

1. Introducere

Illtrdinom se angajează să protejeze confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă încurajăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege drepturile dumneavoastră.

2. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare: nume, adresă de email
• Informații despre dispozitiv: marca și modelul telefonului, descrierea problemei
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site

3. Scopul colectării datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea și gestionarea solicitărilor de reparații
• Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile solicitate
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

4. Temeiul legal pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract
• Interesele noastre legitime în operarea și îmbunătățirea serviciilor
• Consimțământul dumneavoastră, acolo unde este aplicabil
• Conformitatea cu obligațiile legale

5. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informații cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută în operațiunile de afaceri
• Autorități publice, atunci când legea ne obligă

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Totuși, nicio metodă de transmitere prin internet nu este complet sigură.

7. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale aplicabile. După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți dreptul de a:

• Accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Solicita rectificarea datelor inexacte
• Solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Restricționa sau vă opune prelucrării
• Primi datele într-un format portabil
• Depune o plângere la autoritatea de supraveghere

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru detalii complete, consultați Politica de cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată în partea de sus a documentului.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected]